Springe zum Seiteninhalt

Wie ZwickRoell auf die Verbreitung von COVID-19 reagiert

Sie erreichen Ihre Kontakte bei uns im Unternehmen (Außendienst, Service, Hotline, …) wie gewohnt und wir stehen Ihnen mit unserem Service- und Beratungsangebot jederzeit zur Verfügung.

ZwickRoell versucht die Auswirkungen von COVID-19 so gering wie möglich zu halten

Gerade jetzt kann es Sinn machen, Inspektionen und Kalibrierungen Ihrer Maschinen vorzuziehen. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihr Maschinenpark nach den Maßnahmen wegen COVID-19 wieder voll einsatzfähig bereitsteht. 

Bei ZwickRoell schenken wir dieser Situation höchste Aufmerksamkeit. All unsere Bemühungen sind auf die möglichst reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern vor Ort ausgerichtet, um Auswirkungen des Covid-19 so gering wie möglich zu halten. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden steht an erster Stelle. Deshalb haben wir uns entsprechend vorbereitet: 

  • Unsere Servicetechniker arbeiten autark und brauchen keine Unterstützung aus Ihrem Hause. Übergaben können problemlos mit empfohlenem Sicherheitsabstand durchgeführt werden. Bei Bedarf können wir auch ganz auf eine Übergabe/Unterschrift verzichten. Wir vertrauen hierbei auf unsere langjährige Zusammenarbeit mit Ihnen. 
  • Wir bieten Ihnen den Service auch zu Randzeiten an (z.B. früh morgens, spät abends oder am Samstag), um Kontakt mit Ihren Mitarbeitern zu vermeiden.        

FAQs

FAQs

Verzögert sich die Produktionszeit meiner Maschine?
Meine Maschine muss kalibriert werden, ist das möglich?
Kann ich Prüfmaschinen von ZwickRoell desinfizieren?
Unser Prüflabor ist vorübergehend geschlossen, kann ZwickRoell hier helfen?

Verzögert sich die Produktionszeit meiner Maschine?

Nein. Durch ein flexibles Schichtmodell in Fertigung und Montage verzögert sich die Produktion der Maschinen nicht. Ggfs. kann sich die Lieferung der Maschine aufgrund von Grenzkontrollen oder reduzierten Transportkapazitäten etwas verzögern. Unser Zentraleinkauf überprüft die Lieferketten, um gegebenenfalls Lieferengpässe rechtzeitig identifizieren zu können. Aktuell sehen wir diese für ZwickRoell nicht.

Meine Maschine muss kalibriert werden, ist das möglich?

Ja. Unsere Kalibrier-Mitarbeiter sind für Sie da. Wir bieten sogar zusätzlich Kalibrierungen an Randzeiten (früh morgens, spät abends) und am Samstag an, um Kontakt mit Ihren Mitarbeitern zu reduzieren.

Kann ich Prüfmaschinen von ZwickRoell desinfizieren?

Ja. Unsere Oberflächen (Fernbedienung, Elektronik, Probenhalter, Lastrahmen,…) können Sie mit handelsüblichen Desinfektionsmitteln reinigen. 

Unser Prüflabor ist vorübergehend geschlossen, kann ZwickRoell hier helfen?

Ja. Das ZwickRoell Prüflabor mit über 50 Prüfmaschinen und unser Laborpersonal steht für Ihre Prüfungen jederzeit zur Verfügung.

Hier können Sie unsere Maßnahmen in ausgewählten asiatischen Sprachen nachlesen

Mandarin - 普通话

 ZwickRoell 如何應對新型冠狀病毒的傳播 

近日每一天我們都在獲悉有關冠狀病毒傳播的更進一步訊息。您可能不禁疑惑,其他公司將如何應對這波疫情?

我們想通知您,您仍能夠不受阻的與本地ZwickRoell取得聯繫(業務銷售、維修服務、電話諮詢、採購等),他們將如以往,誠摯地繼續為您提供協助。

ZwickRoell目前位於全球生產基地的採購部門正在審查我們的供應鏈,以便即時發現任何瓶頸。截至目前為止,我們還沒有預見到任何屏障。

早在1月份,當我們意識到病毒的傳播,便採取各項措施以確保能夠快速應對變化,這些包含:

  • 我們的員工不得至有風險的疫區出差。除非另行通知,否則所有商務旅行的機會都必須降低到最低。(僅在絕對必要時)
  • 如果來訪者來自高風險疫區,或在過去14天內曾前往高風險疫區,我們將暫停該訪客對ZwickRoell所有設施的拜訪,不會有任何例外。
  • 為確保我們的業務連續性計劃和營運,在許多地區我們已經劃分小組工作。

我們想向您保證,ZwickRoell極度關注此波疫情,並會盡一切努力與本地客戶、合作夥伴保持順暢的業務營運,以降低冠狀病毒所帶來的影響。

Indonesian - Bahasa Indonesia

 Bagaimana ZwickRoell menyikapi penyebaran Corona Virus 

Setiap hari kita mengetahui tentang penyebaran corona Virus. Anda mungkin bertanya – tanya bagaimana suatu perusahaan menyikapi situasi ini. 

Kami ingin menginformasikan bahwa anda tetap dapat menghubungi kontak person dari perusahaan kami yang berada di wilayah Anda (sales, service, hotline, pengadaan dan lain lainnya) tanpa adanya gangguan dan mereka akan selalu bersedia untuk membantu anda.

Divisi Pengadaan di semua lokasi produksi kami saat ini sedang meninjau kembali supply chain kami sehingga kami dapat mengidentifikasikan masalah sesegera mungkin.

Pada awal Januari, sesaat setelah kami mengetahui akan penyebaran virus ini, kami mengatur beberapa opsi agar kami dapat segera merespon perubahan yang terjadi dengan cepat. Diantaranya adalah: 

  • Tidak diperbolehkan adanya perjalanan Bisnis oleh karyawan kami ke beberapa wilayah yang terdampak, dan hingga informasi selanjutnya, semua perjalanan bisnis harus diminimalisir sebisa mungkin. (hanya jika benar-benar diperlukan)
  • Kunjungan ke Fasilitas ZwickRoell akan ditunda, jika pengunjung datang dari wilayah yang terdampak atau telah melakukan perjalanan ke wilayah wilayah tersebut dalam kurun waktu 14 hari. Tanpa pengecualian
  • Di banyak Negara, kami sudah menerapkan system pembagian tim, untuk memastikan bisnis tetap berjalan sebagaimana mestinya.  

Kami akan memastikan bahwa kami dari ZwickRoell menaruh perhatian penuh pada situasi ini dan mengerahkan seluruh usaha untuk menjaga kelangsungan operasi bisnis dengan customer kami dan partner lokal untuk meminimalisir dampak dari Corona Virus sebisa mungkin.

Korean - 한국어

코로나 바이러스 확산에 따른 대응 현황을 알려드립니다.

저희는 매일 코로나 바이러스의 확산을 체크하고 있습니다. 

필요한 경우 현지 연락처 (현장 판매, 서비스, 핫라인, 조달 등)로 바로 연락이 가능하며 저희는 언제든 필요한 때에 도움을 드릴 수 있습니다.

 전 세계 생산 현장의 구매 부서는 생산차질 여부를 신속하게 파악하기 위해서 현재 공급망을 모니터링하고 있습니다. 그러므로, 회사 전반에 영향을 없을 거라고 생각합니다.

1 월 초 바이러스 확산과 동시에 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 다양한 조치를 취했습니다. 조치 내용은 다음과 같습니다.

  • 위험지역으로의 출장을 금지하며 추후 공지가 있을 때까지 출장은 최소화하고 있습니다 (꼭 필요한 경우에 한해 가능).
  • 위험 지역에서 왔거나 지난 14 일 이내에 해당 지역으로 여행 한 경우 ZwickRoell 시설 방문이 중단됩니다. 예외는 없습니다.
  • 많은 도시에서 계속적인 회사 운영을 위해 팀을 나눠서 근무하고 있습니다.

ZwickRoell은 코로나 바이러스의 영향을 최소화하고 현지 고객 및 파트너와의 원활한 비즈니스를 유지하기 위해 사태를 예의주시하며 최선을 다하고 있습니다.

Malay - Melayu

Cara ZwickRoell tangani isu Coronavirus

Setiap hari kita mendengar dan membaca tentang isu Coronavirus. Anda kemungkinan tertanya mengenai bagaimanakah syarikat lain tangani isu ini.

Kami ingin maklumkan kepada anda bahawa anda masih boleh menghubungi tempat perhubungan tempatan anda di syarikat kami ( mengenai jualan, servis, talian perhubungan terus, perolehan dll.) tanpa sebarang masalah dan kami akan sentiasa bersedia untuk membantu anda.

Jabatan pembelian kami di tapak pengeluaran global sedang giat mengkaji semula rantaian bekalan agar kami dapat mengenal pasti sebarang kesesakan dan gangguan dengan segera. Buat masa ini, kami tidak dapat mengenal pasti lagi sebarang gangguan untuk ZwickRoell.

Di awal bulan Januari, sejurus selepas kami mengetahui berkenaan penularan dan penyebaran virus, kami telah pun mengambil beberapa tindakan bagi memastikan kami boleh bertindak balas terhadap sebarang perubahan dengan pantas. Tindakan tersebut antaranya adalah:

  • Tiada aktiviti perjalanan perniagaan oleh pekerja kami ke tempat dan kawasan dimana terdapat risiko, dan sehingga diberitahu, kesemua perjalanan perniagaan hendaklah dijalankan secara minimum (hanya sekiranya ianya diperlukan)
  • Sebarang lawatan ke kemudahan ZwickRoell adalah digantung, sekiranya pengunjung atau pelawat datang dari kawasan yang berisiko atau mempunyai sejarah lawatan ke tempat yang berisiko dalam tempoh 14 hari terakhir. Tiada pengecualian akan dibuat.
  • Di kebanyakan kawasan, kami telah pun berkerja secara kumpulan berasingan bagi memastikan perancangan dan operasi bisnes kami masih berjalan. 

Kami ingin maklumkan dan ingin memberi jaminan bahawa kami di ZwickRoell memberikan perhatian sepenuhnya, mengambil serius dan berusaha dalam apa jua cara untuk memastikan operasi perniagaan bersama pelanggan dan rakan kongsi tempatan kami berjalan secara lancar serta sekali gus mengurangkan kesan Coronavirus seboleh yang mungkin.

Thai - ไทย

มาตรการการรับมือของบริษัท ZwickRoell สถานการณ์การแพร่กระจายของโคโรน่าไวรัส

เนื่องด้วยสถานการณ์การแพร่กระจายของโคโรน่าไวรัส Coronavirus (COVID-19) ทั่วโลกที่เกิดขึ้น ณ ปัจจุบันทางเรา บริษัท ZwickRoell อยากให้ลูกค้าทุกท่านโปรดมั่นใจได้ว่าจุดประสงค์หลักของเราคือสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าและพนักงานบริษัทของเรา

บริษัทเราต้องการแจ้งให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่าลูกค้ายังสามารถติดต่อหรือประสานงานกับทางบริษัท (แผนกขาย, แผนกเซอร์วิส, Hotlineและแผนกจัดซื้อ ฯลฯ ) และอยากให้ลูกค้าเชื่อมั่นว่าพวกเรายังคงให้ความช่วยเหลือและบริการกับลูกค้าโดยยังเปิดทำการตามปกติ

แผนกจัดซื้อที่โรงงานผลิตทุกสาขาทั่วโลกของเราไม่ได้มีการนิ่งนอนใจและได้ทำการตรวจสอบ supply chain ของเรา ณ ปัจจุบัน ZwickRoell ยังสามารถผลิตและส่งมอบสินค้าได้ตามปกติ ยังไม่มีความล่าช้าใดๆ เกิดขึ้น

ทันทีที่เรารับรู้ถึงการแพร่กระจายของไวรัสตั้งแต่เดือนมกราคม ทางเราไม่ได้ความนิ่งนอนใจจึงได้เตรียมมาตรการที่หลากหลายเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถตอบสนองและป้องกันสุขภาพของพนักงานเรา เรามุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานของเราปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะทำได้
โดยมาตรการที่เราได้ดำเนินการมีดังต่อไปนี้:

  • งดเดินทางเพื่อธุรกิจ (Business trip) ของพนักงานทุกคนไปยังภูมิภาคหรือประเทศที่มีความเสี่ยง จะเดินทางเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นจริงๆเท่านั้น
  • ทางเราได้ควบคุมและคัดกรองห้ามบุคคลที่เดินทางมาจากภูมิภาคที่มีความเสี่ยงหรือเดินทางไปยังภูมิภาคดังกล่าวภายใน 14 วันที่ผ่านมา งดเดินทางเข้าออฟฟิตของ ZwickRoell ทุกสาขาทั่วโลกโดยไม่มีข้อยกเว้น
  • เราตัดสินใจให้แต่ละสาขาทั่วโลกทำการดำเนินการ (Business Continuity Planning) บนเป้าหมายหลักคือความปลอดภัยสูงสุดของพนักงาน ควบคู่กับธุรกิจและการบริการลูกค้าที่ต้องดำเนินต่อไป

เรามุ่งมั่นอย่างเต็มที่และใส่ใจกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นโดยคำนึงถึงสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ทางเราจะพยายามดำเนินการทุกอย่างเพื่อลดผลกระทบต่อลูกค้าทุกท่านให้น้อยที่สุดเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและสามารถดำเนินธุรกิจได้ตามปกติ

Vietnamese - Tiếng Việt

ZwickRoell đang đối phó với sự lây lan của coronavirus như thế nào

Mỗi ngày chúng ta biết được nhiều hơn về sự lây lan của Vius corona. Có lẽ bạn đang tự hỏi làm thế nào mà những công ty khác sẽ đối phó với tình huống này.

Chúng tôi thông báo rằng bạn có thể liên hệ với trụ sở địa phương trong nước bạn của công ty chúng tôi (bán hàng tại hiện trường, dịch vụ, đường dây nóng, mua sắm, v.v.) mà không bị gián đoạn và họ sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn như mọi khi.

Bộ phận mua hàng của chúng tôi tại các trang web sản xuất toàn cầu hiện đang xem xét chuỗi cung ứng của chúng tôi để chúng tôi có thể xác định kịp thời mọi tắc nghẽn. Tại thời điểm này, chúng tôi không thấy trước bất kỳ điều gì cho ZwickRoell.

Ngay từ đầu tháng 1, ngay khi chúng tôi biết được sự lây lan của virus, chúng tôi đã đưa ra nhiều biện pháp để đảm bảo rằng chúng tôi có thể phản ứng nhanh với các thay đổi. bao gồm:

  • Nhân viên của chúng tôi không đi công tác đến các khu vực có rủi ro cho đến khi có thông báo mới, tất cả các chuyến công tác phải được giữ ở mức tối thiểu (chỉ khi thực sự cần thiết).
  • Hoãn tất cả các cuộc viếng thăm tới các cơ sở của ZwickRoell, nếu khách hàng đến từ vùng có nguy cơ lây nhiễm hoặc đã đi đến các khu vực đó trong vòng 14 ngày qua. Không có trường hợp ngoại lệ sẽ được thực hiện.
  • Ở nhiều quốc gia, chúng tôi đang tách nhóm làm việc để đảm bảo kế hoạch tiếp tục kinh doanh của chúng tôi. 

Chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi ZwickRoell đang hết sức chú ý đến tình huống này và đang nỗ lực để duy trì hoạt động kinh doanh suôn sẻ với khách hàng và đối tác tại địa phương để giảm thiểu tác động của coronavirus nhiều nhất có thể.

Top