Os serviços de reparo devem ser executados por técnicos qualificados com a devida expertise técnica.
- Se mesmo com toda a manutenção preventiva em dia, sua máquina de ensaios de materiais falhar, você estará em boas mãos conosco.
- Para tal, nós utilizamos nossas especificações originais da ZwickRoell e o alto padrão de qualidade da ZwickRoell.Obviamente nós utilizamos exclusivamente peças de reposição originais.
Serviços de reparo no local
Nossos técnicos de serviço dispõem de um veículo de serviço completamente equipado e sempre levam peças de reposição e peças de desgaste de uso comum assim como ferramentas especiais necessárias.Um programa contínuo de treinamento mantém os técnicos de serviço ZwickRoell atualizados com as últimas tecnologias.Em virtude de sua experiência de longos anos eles conseguem reagir profissionalmente a eventos imprevistos durante os trabalhos a serem executados.Engenheiros de serviço também estão disponíveis para gerações mais antigas de máquinas de ensaios de materiais.
Para as máquinas de ensaios ZwickRoell, garantimos a disponibilidade de peças de reposição por no mínimo 10 anos após o desuso do produto.
Para assegurar os investimentos em uma máquina ZwickRoell para ensaios de materiais, nós prorrogamos essa disponibilidade, quando possível, por vários anos.Dessa forma nós excedemos claramente as práticas usuais da indústria.
O rápido despacho de peças de reposição minimizam os tempos de parada de sua máquina de ensaios de materiais.60% de todas as peças de reposição são despachadas em um dia, 80% entre 5 dias úteis a partir do recebimento de seu pedido.
Os pacotes de peças de reposição podem ser organizados de forma individualizada.Para assegurar a alta disponibilidade, as peças de reposição críticas também podem ser unidas em um pacote de peças de reposição.No caso de necessidade, as peças de reposição necessárias estão rapidamente à disposição no local.Dessa forma, os tempos de parada podem ser reduzidos ao mínimo.
Suas vantagens com a ZwickRoell
- Execução rápida dos devidos serviços de reparo no local ou na ZwickRoell
- Padrão ZwickRoell com peças de reposição originais
- Diferentes modelos de reação e contratos de serviço atrativos
- Expedição de peças de reposição 24 horas
- Pacotes individualizados de peças de reposição
- Disponibilidade de peças de reposição de longo prazo (no mínimo 10 anos após o fim de linha)
