Servis i podrška
Kao globalni lider u ispitivanju materijala i komponenti, ponosni smo što vam nudimo ne samo prvoklasne mašine za ispitivanje, već i prilagođene usluge. Naše usluge obuhvataju prilagođena rešenja koja su prilagođena vašim individualnim potrebama. Od instalacije i puštanja u rad, preko održavanja i kalibracije vaših mašina za ispitivanje, do obuke i tehničke podrške - uvek smo uz vas.
Ugovori o uslugama i paketi usluga Kalibracija Obuka Akademije ZwickRoell Usluge ispitivanja Telefonska linija i korisnička podrška Održavanje i inspekcija Popravka i rezervni delovi Uklanjanje/premeštanje mašine Kvalifikacija DQ IQ OQ Merenje poravnanja Softverske usluge Konsalting i tehnologija primene Kružna ispitivanja
Korisnički portal
Kalibracija
Nudimo profesionalnu, sledljivu kalibraciju za mašine za statičko i dinamičko ispitivanje, ispitivače udarnog klatna, ispitivače tvrdoće i druge mašine za ispitivanje. Pored naših sopstvenih mašina i instrumenata za ispitivanje materijala ZwickRoell, možemo kalibrisati i mašine za ispitivanje drugih proizvođača.
- Sveobuhvatni portfolio kalibracija
- Svetske akreditacije prema ISO/IEC 17025 (DAkkS, A2LA, COFRAC, UKAS, NABL, PCA, PJLA, Cgcre i TÜRKAK...)
- Veliki broj mernih tačaka za pokrivanje celog opsega sile i merenja
- Iskustvo i stručnost stečeni kroz preko 12.000 kalibracija godišnje
Kursevi obuke Akademije ZwickRoell
Akademija ZwickRoell nudi raznovrstan i informativan program obuke za početnike i napredne korisnike. Kursevi obuke se nude u ZwickRoell-u, u vašoj blizini ili direktno na vašoj lokaciji.
- Modularni program obuke za softver za ispitivanje testXpert II i testXpert III
- Kursevi i radionice za obuku aplikacija
- Onlajn kursevi i vebinari
- Prilagođene interne obuke
Održavanje i inspekcija
Preventivno i redovno održavanje i inspekcije koje sprovodi ZwickRoell osiguravaju da vaše mašine i instrumenti za ispitivanje materijala funkcionišu ispravno i pouzdano.
- Bezbednost za vas i vaše mašine
- Minimizirano vreme praznog hoda i predvidljivi troškovi održavanja
- Zaštita od gubitka vrednosti
- Produženje životnog veka vašeg sistema za ispitivanje
Telefonska linija i podrška korisnicima
Problem sa vašim sistemom za ispitivanje mora se brzo rešiti kako bi se uštedelo vreme i novac. Naša telefonska linija je posebno podešena da brzo i kompetentno odgovori na pitanja u vezi sa kvarovima vaših mašina za ispitivanje ili softvera za ispitivanje.
- Tehnička podrška od strane iskusnih stručnjaka
- Modeli odziva za brzu uslugu na licu mesta
- Daljinsko održavanje i podrška putem udaljenih servisa
Popravke i rezervni delovi
ZwickRoell je vaš partner za profesionalne popravke i brzu isporuku rezervnih delova. Ipak, uprkos pažljivom održavanju i inspekcijama, i dalje je moguće da se vaša mašina za ispitivanje materijala pokvari; u tom slučaju ste, međutim, u dobrim rukama sa nama.
- Brze i profesionalne popravke na licu mesta ili u ZwickRoell-u
- Paketi rezervnih delova po meri
- Dugoročna dostupnost rezervnih delova
Premeštanje i selidba mašina
Potreban vam je pouzdan partner sa dugogodišnjim iskustvom prilikom premeštanja vaše mašine i instrumenata za ispitivanje materijala na novu lokaciju. ZwickRoell nudi sve usluge iz jednog izvora i osigurava da preseljenje vaše mašine bude bezbrižno i brzo.
- Profesionalno planiranje i priprema
- Profesionalni prevoz i preseljenje
- Dodatne usluge
DQ IQ OQ kvalifikaciona služba
ZwickRoell pomaže kupcima u kvalifikaciji ZwickRoell sistema za ispitivanje pružanjem sveobuhvatne, individualno prilagođene dokumentacije za kvalifikaciju i kroz sam proces kvalifikacije na licu mesta.
- Kvalifikacija projektovanja DQ
- Kvalifikacija za instalaciju IQ
- Operativna kvalifikacija OQ
Merenje poravnanja
Rastući zahtevi za kvalitet doveli su do toga da sledljivost geometrijskog poravnanja mašina za ispitivanje materijala dobije na značaju. ZwickRoell standardizovano poravnanje pomoću mernih merača deformacije prema ASTM E1012 nam omogućava da merimo i beležimo poravnanje vaših mašina za ispitivanje materijala.
- ZwickRoell pretvarači za poravnanje sa mernim meračem naprezanja za metale prema Nadcap AC 7101
- ZwickRoell pretvarači za poravnanje sa mernim mernim mehanizmima za kompozite prema Nadcap AC 7122
Softverske usluge
Iskoristite naš inteligentni softver za ispitivanje i dugogodišnje iskustvo naših softverskih inženjera u implementaciji rešenja specifičnih za kupce.
- Redovna ažuriranja i nadogradnje
- Softver za isprobavanje
- Prilagođene modifikacije softvera
- Povezivanje i integracija testXpert II i testXpert III u vaše IT sisteme
- Kursevi obuke za softver
Konsultacije i tehnologija primene
Savetujemo vas o individualnim zahtevima za ispitivanje i podržavamo vas u izboru pravog sistema za ispitivanje. Dozvolite našim tehničkim konsultantima da vam pruže stručne konsultacije ili nas posetite u našim potpuno opremljenim laboratorijama za ispitivanje primena.
- Besplatne demonstracije i preliminarno ispitivanje
- Kontinuirana izložba sistema za ispitivanje materijala, uključujući sveobuhvatnu dodatnu opremu
- Fleksibilne onlajn konsultacije i demonstracije uživo putem video konferencije dostupne su u bilo koje vreme.
labXplore - prva digitalna platforma za kružna ispitivanja i međulaboratorijska poređenja
labXplore je prva specijalno razvijena digitalna platforma za organizaciju, upravljanje i evaluaciju kružnih ispitivanja. Platforma zasnovana na oblaku može da podrži kružna ispitivanja u bilo kojoj fazi i omogućava kompanijama da samostalno upravljaju i procenjuju kružna ispitivanja bez potrebe za skupim spoljnim dobavljačem.
