Servicios
Como empresa líder mundial en el ensayo de materiales y componentes, nos enorgullece poder ofrecerle no sólo máquinas de ensayos de primera calidad, sino también servicios a medida. Entre nuestros servicios, incluimos soluciones personalizadas, que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente. Desde la instalación y la puesta en marcha hasta la formación y la asistencia técnica, , pasando por el mantenimiento y la calibración de sus máquinas de ensayos, estamos siempre a su servicio.
Paquetes y contratos de servicio Calibración Formaciones de la ZwickRoell Academy Ensayo de materiales y componentes Hotline y asistencia al cliente Mantenimiento e inspección Reparaciones y repuestos Traslado de máquinas Calificación DQ IQ OQ Medición de alineación Servicios de software Asesoramiento técnico e ingeniería de aplicaciones Ensayos interlaboratorio / Round Robin Tests
Calibración
Máquinas de ensayos estáticos y dinámicos de materiales, péndulos de impacto, durómetros u otros sistemas de ensayos, para todos ellos ofrecemos una calibración profesional y acreditable. Además de la calibración de máquinas y equipos de ensayos de materiales de la marca ZwickRoell, también ofrecemos calibraciones de equipos de ensayos de otros fabricantes.
- Amplio catálogo de calibraciones
- Acreditaciones internacionales según ISO/IEC 17025 (DAkkS, A2LA, COFRAC, UKAS, NABL, PCA, PJLA, Cgcre y TÜRKAK...)
- Amplio abanico de puntos de medición para cubrir todo el rango de fuerzas y medición
- Experiencia y competencia plasmada en más de 12.000 calibraciones anuales
Formaciones de la ZwickRoell Academy
La ZwickRoell Academy ofrece un amplio y atractivo programa de capacitación tanto para principiantes como para usuarios avanzados. En las instalaciones de ZwickRoell, muy cerca de usted o directamente en sus instalaciones.
- Programa de formaciones modular del software de ensayos testXpert II y testXpert III
- Cursos de formación en aplicaciones y workshops
- Formaciones online y webinars
- Formaciones personalizadas in situ
Servicios de ensayo
Los ZwickRoell Authorized Partner Laboratories le ofrecen una selección de servicios de ensayo realizados por laboratorios asociados competentes y acreditados. De este modo, podrá disfrutar de un alto nivel de experiencia, de tecnología de ensayo de última generación y de resultados fiables, directamente desde la red de ZwickRoell.
Hotline y atención al cliente
Ante un problema con su equipo de ensayos, se debe proceder con rapidez para ahorrar tiempo y costes. Nuestra hotline telefónica ha sido creada especialmente para ofrecer una atención rápida y competente a sus consultas y a los fallos y anomalías de sus equipos o software de ensayo.
- Soporte técnico a cargo de nuestros expertos profesionales
- Modelos de tiempo de reacción para un servicio rápido in situ
- Mantenimiento remoto y soporte vía servicios remotos
Mantenimiento e inspección
El servicio de mantenimiento e inspección periódico de ZwickRoell garantiza el funcionamiento correcto y seguro de sus máquinas y equipos de ensayos.
- Seguridad para máquina y operario
- Tiempos de parada mínimos y costes previsibles de mantenimiento preventivo
- Protección de pérdida de valor
- Extensión de la vida útil de sus equipos de ensayo
Reparaciones y repuestos
ZwickRoell le ofrecemos gran profesionalidad en la asistencia de sus reparaciones y rapidez en el envío de repuestos. Si a pesar de un mantenimiento e inspección rigurosos, se produce una avería en su equipo de ensayos de materiales, con nosotros estará en las mejores manos.
- Realizamos los trabajos de reparación con rapidez y profesionalidad in situ o en ZwickRoell
- Paquetes de repuestos personalizados
- Disponibilidad de repuestos y recambios a largo plazo
Traslado de equipos / relocalización de instalaciones
Si desea trasladar sus máquinas o equipos de ensayos de materiales a otro emplazamiento, necesitará un socio competente y de confianza. En ZwickRoell ofrecemos un servicio integral y nos encargamos de trasladar su equipo de forma rápida y sin preocupaciones.
- Planificación y preparación profesional
- Transporte y traslado especializados
- Servicios adicionales
Calificación DQ IQ OQ
ZwickRoell ofrece un servicio de calificación de sus equipos de ensayos para la elaboración de una documentación completa y adaptada a sus requisitos individuales y para llevar a cabo el proceso de la calificación in situ.
- Calificación de diseño DQ
- Calificación de instalación IQ
- Calificación de operación OQ
Medición de alineación
Debido al aumento de los requisitos de calidad, la trazabilidad de la alineación geométrica de las máquinas de ensayos de materiales adquiere cada vez más importancia. Con la ayuda de patrones de medición estandarizados de ZwickRoell conforme a ASTM E 1012, nos encargamos de la medición y documentación de la alineación de sus máquinas de ensayos de materiales.
- Estándares de medición ZwickRoell según la norma Nadcap AC 7101 para metales
- Estándares de medición ZwickRoell según la norma Nadcap AC 7122 para composites
Servicios de software
Descubra las nuevas funciones de nuestro software de ensayos y aproveche la larga experiencia de los ingenieros de ZwickRoell en la implementación de soluciones de software específicas para clientes.
- Actualizaciones y mejoras frecuentes
- Software de ensayos
- Software adaptado a medida del cliente
- Conexión e integración de testXpert II y testXpert III en sus sistemas informáticos
- Cursos de software
Asesoramiento técnico e ingeniería de aplicaciones
Le ofrecemos asesoramiento para sus requisitos de ensayo individuales y asistencia en la elección del equipo de ensayos más adecuado para usted. Confíe en el asesoramiento competente que le ofrecen nuestros técnicos o visítenos en nuestros laboratorios de aplicaciones técnicas.
- Demostraciones y ensayos personalizados gratuitos
- Exposición permanente de sistemas de ensayos con amplia gama de accesorios
- Asesoramiento online flexible y demostraciones en directo por videoconferencia en cualquier momento
labXplore: la primera plataforma digital para ensayos interlaboratorio y comparativos
labXplore es la primera plataforma digital especialmente desarrollada para la organización, gestión y evaluación de ensayos interlaboratorio. Esta plataforma basada en la nube puede asistir en todas las fases de los ensayos interlaboratorio y permite a las empresas una gestión y evaluación independiente, sin tener que asumir los costes añadidos de un proveedor externo.
