專線與客戶服務

定期和預防性檢查可確保試驗系統的使用壽命、功能性和高可用性。 然而，許多客戶對他們的試驗機提出了更高的可用性要求。 這種情況通常發生在自動試驗系統或與生產相關的試驗機上。

為了滿足這些特殊要求，我們提供了各種回應服務，保證在一定的時間內派遣ZwickRoell維修技術員上門服務。 依據您的需求，您可以選擇24小時、48小時或72小時回應服務。

對您的好處：

• 這些回應服務可確保您的優先順序，縮短了回應時間並保證技術員上門服務（週一至週五），
• 確保盡可能以最快速度進行故障排除，包括零部件規格（如有需要）。
• 此優先服務提供更快的故障修正，並將您的試驗機停機時間縮至最短。